der [a.m] Qualitätsmanagement-Service

Qualitätsmanagement (QM)  ist kein alter Wein in neuen Schläuchen.

Im Gegenteil: QM ist einerseits eine Grundvoraussetzung für das Überleben am Markt, anderseits ein Grundpfeiler einer effektiven, effizienten und vor allem gesunden Organisation.

[a.m] – QM-Service umfasst Beratung und Unterstützung beim Aufbau eines neuen, bei der Überprüfung des bestehenden sowie beim Wechsel eines QM-Systems.

     Schwerpunkte des [a.m] – QM-Service:

• Analysen zum Kundenverhalten und zur Kundenzufriedenheit
• Analysen zur Zufriedenheit und Motivation der Mitarbeiter
• Unternehmensinterne QM-Audits und -interne QM-Kommunikation
• Unterstützung und Überprüfung der Dokumentation von QM-Systemen
• Unterstützung im QM-Change-Management